Banque
BNI
BNI
Banque Nationale d’Investissement de Côte d’Ivoire :
La BNI souhaitait acquérir un système de gestion de la relation client qui soit connecté à leur « global bank » en temps réel afin d’une part, d’avoir une vue 360° de leurs prospects et clients et d’autres part, de gérer les réclamations et retours de leurs clients
Notre solution :
Mise en place de la solution Vtiger CRM pour couvrir les besoins de Marketing, Interactions clients, Opportunités, Ventes, et réclamations Clients et son intégration dans l’environnement du client