admin L’automatisation est l’un des principaux avantages d’un CRM. Elle permet d’envoyer des emails, de créer des tâches, de mettre à jour des champs ou de déclencher des actions sans intervention manuelle. Cependant, la planification native de Vtiger peut rapidement devenir limitée lorsque l’entreprise souhaite exécuter de nombreux workflows à des horaires précis. FideScheduler répond à … Read more
La génération de devis, factures, bons de commande ou autres documents commerciaux fait partie du quotidien des utilisateurs d’un CRM. Avec Fide PDF Maker, vous pouvez créer vos propres modèles de documents directement pour Vtiger CRM, les personnaliser avec les données de votre CRM et automatiser leur génération et leur envoi. Créez vos propres templates … Read more
Aujourd’hui, une grande partie des échanges avec les clients se déroule sur WhatsApp. Demandes d’informations, suivi de commandes, devis, relances… Ces conversations contiennent une mine d’informations, mais elles restent souvent dispersées entre les téléphones des collaborateurs. Avec l’intégration de WhatsApp dans Vtiger CRM, enrichie par FideAI, chaque message devient une donnée exploitable et chaque réponse … Read more
Chaque entreprise possède ses propres processus métier. Pourtant, les modules standards de Vtiger CRM ne couvrent pas toujours des besoins spécifiques comme la gestion des contrats, des équipements, des interventions, des audits ou des demandes internes. Avec FIDE Module Builder, vous pouvez créer des modules personnalisés en quelques minutes, directement depuis l’interface d’administration de Vtiger … Read more
Vos données CRM ont plus de valeur que vous ne le pensez Votre CRM centralise les informations essentielles de votre entreprise : clients, prospects, opportunités, devis, tickets de support et activités commerciales. Cependant, consulter ces données manuellement ou créer des rapports peut rapidement devenir chronophage. Avec notre extension Agent IA, votre CRM devient un véritable … Read more
Ce guide explore en profondeur les avantages et inconvénients de la gestion des données clients avec un système CRM ou un tableur Excel. Il offre donc des conseils précieux pour comprendre quand Excel suffit et quand investir dans un CRM. En analysant la gestion des contacts, la personnalisation des interactions et l’analyse des données, vous … Read more